Po przyjęciu do SPA dla Niego zostaje mu przydzielony osobisty konsultant, który odprowadza go do eleganckiej i spokojnej strefy relaksu. Tam jest mu oferowana kawa lub herbata oraz miękki szlafroki i kapcie do dyspozycji.
Następnie przechodzi do indywidualnie przygotowanego gabinetu zabiegowego, gdzie czeka na niego specjalnie dobrany program relaksacyjny. Może to być zabieg masażu relaksacyjnego, kosmetyczny zabieg na twarz, regenerujący zabieg na ciało lub bardziej rytualne rytuały, takie jak zabiegi z użyciem gorących kamieni lub aromaterapii.
Po zakończonym zabiegu, zapraszany jest do strefy relaksu, gdzie może zrelaksować się w ciszy i spokoju, w ciepłej, stonowanej atmosferze. Może skorzystać z sauny, jacuzzi, basenu czy siłowni, w zależności od oferty SPA.